О чем меня спрашивают?
Вопросы, которые задают чаще всего
Покупки & Возвраты
Ситуаций, когда оплата не проходит, может быть несколько. В первую очередь, это могут быть кратковременные технические причины службы эквайринга (онлайн платежей), и нужно просто попробовать еще раз.
В случае возникновения вопросов или трудностей с оформление заказа оплатой частями (или в рассрочку) с Klarna, обратись в службу поддержки сервиса Klarna.
Ну, и наконец, просто отправь мне сообщение в Мессенджер на этом сайте или WhatsApp (+49 174 6235265), и я вышлю Счет на оплату (ты сможешь оплатить любым удобным способом) и/или ссылку на оплату через онлайн платежи.
В любом случае, мы решим этот вопрос легко и просто!
Возвраты за покупку курсов или подписки на сайте не предусмотрены - поскольку ты не можешь вернуть то, что получаешь (доступ). Вместо этого ты можешь попробовать выиграть обучение в Школе бесплатно, просто подав детальную заявку. Кроме того, я часто провожу бесплатные занятия - ты можешь присоединиться, чтобы попробовать, подойдет ли тебе моя система обучения и взаимодействия. В любом случае, напиши мне в мессенджер на сейте и мы попробуем найти лучшее решение.
Очень просто, - во время оплаты (после заполнения основной информации и перед осуществление проплаты) система попросит тебя ввести купон. Воспользуйся этим!
Зайди в свой профиль, нажми на кнопку Настройки, найди строчку - имя, и измени его.
В каждом письме, которое приходит на твой почтовый ящик, есть ссылка, перейдя по которой ты можешь отписаться. Так же в настройках своего профиля ты можешь указать, какие сообщения получать - например, сообщения в форуме, либо просто выключить все уведомления.
Отсутствует мобильная покупка
Если курс приобретался на iOS или Android, возможно, этот курс не был зарегистрирован в твоей учетной записи. Пожалуйста, отправь квитанцию о покупке через мессенджер или WhatsApp (+49 174 6235265)
Несколько учетных записей электронной почты
Если ты используешь несколько учетных записей электронной почты или у тебя есть учетная запись Facebook или Google, попробуй войти с соответствующими адресами электронной почты.
Организационные вопросы
Основная программа школы рассчитана на 12 недель. Кроме занятий, которые находятся онлайн (ZOOM), я рекомендую выбирать и проходить Дополнительные курсы, которые для удобства собраны по тем же разделам (блокам), что и Основная программа.
Основная программа курса, которая проходит онлайн в прямом эфире стартует по своему графику, - следи за анонсами на сайте и на страничках Школы в социальных сетях.
Самостоятельные занятия можно начинать в любой день по своему графику
Если есть необходимость или желание получить консультации или сопровождение - нужно выбрать эту опцию, добавив в корзину и оплатив на сайте. Так же можно связаться в мессенджере или по телефону и запланировать дату бесплатной информационной консультации, чтобы обсудить детали.
Доступ к платным занятиям открывается после покупки курса или членства на сайте.
Также можно выиграть членство, которое предоставляет бесплатное обучение на Основной программе Школы и открывает доступ ко всем закрытым возможностям Школы (Курсы, блог, форум)
Кроме того, периодически я запускаю групповые занятия - для этого подписывайтесь на страничку фейсбук, инстуграмм, ютуб - информацию я даю заранее.
Уроки и тренинги на сайте и на канале ютуб, + живые тренинги и онлайн занятия в ZOOM
Это лучший формат, который позволяет совместить занятия в привычной атмосфере и онлайн присутствие в группе, а значит обеспечить интерактив
Самостоятельная работа и групповые задания
Для лучшего закрепления и включения личной активности, Программа предусматривает самостоятельную работу и групповые задания. Для групповых коммуникаций используется Форум Школы и другие доступные технические возможности.
Да, записи будут в постоянной доступности. Но пропускать живые занятия я не рекомендую, поскольку занятия проходят интерактивно, а значит с участием слушателей Программы, участники имеют возможность задавать вопросы и участвовать в обсуждениях и практической работе. Этого невозможно сделать просматривая запись.
Не видишь интересующего вопроса?
Не стесняйся спросить! Заполни форму ниже и отправь