Управление самим собой

Одной из важнейших задач как начинающих предпринимателей так и бизнесменов со стажем является  управление собственной жизнью. Неформальное исследование этой темы говорит о том, что трудности вызывает необходимость так адаптировать собственный темперамент, энергию, организацию рабочего дня, жизненные приоритеты и отношения с близкими, чтобы высвободить время, не попадать в излишне стрессовые ситуации и быть в состоянии довести до конца намеченную программу действий. Вне зависимости от стажа предшествующей работы, практически все в период изменений испытывают в первые месяцы деятельности на новом месте или в новом качестве колоссальный стресс. Перемены в принципе сопряжены со значительным стрессом для всех, кто в них вовлечен, но у руководителей он возрастает многократно. Им постоянно приходится выбирать между далекими от совершенства вариантами действий, опираясь на неполную информацию о ситуации, а решения, которые они принимают, могут быть обусловлены серьезными причинами, но иметь  совершенно неопределенные последствия. Руководителям постоянно приходится всесторонне оценивать происходящее. Неконтролируемый стресс абсолютно несовместим с мудростью и рассудительностью в принятии решений. Кроме того, важно заметить, что и компании находятся в критических точках своего развития, то такое стрессовое управление может спровоцировать принятие нескольких неверных решений подряд, что повлечет уже необратимые, катастрофические последствия для бизнеса.

Некоторые люди могут похвастаться наличием своей собственной системы управления временем или тактики организации рабочего времени, но, как правило, когда речь заходит об управлении в условиях турбулентности внешних факторов или внутренних перемен, все эти тактики и системы становятся мало эффективны, и совершенно не соответствуют ни темпу перемен, ни масштабу решений, которые им предстоит принимать. Даже людям, которые привыкли к последовательному, постепенному и тщательно выверенному принятию стратегических планов в такой ситуации приходится решать одновременно множество мелких тактических вопросов, и это чревато неприятными последствиями. Тем же, кто прежде полагался на анализ, а не на вдохновение приходится искать в себе силы на мотивацию как себя, так и своих работников или партнеров. А для кого-то источником стресса стали устоявшиеся бюрократические перепоны при решении даже самых простых задач. Людям в состоянии стресса часто не хватает опыта и личного темперамента для того, чтобы действовать в ситуации, когда они получали информацию не вовремя или в формате, несовместимом с привычным для них механизмом принятия решений. Как следствие, увеличиваются затраты времени, и постепенно нарастает напряжение и раздражение  в связи с непривычной собственной неэффективностью.

В тех случаях, когда перемены происходят одновременно в нескольких взаимосвязанных сферах деятельности, предприниматели, в том числе и начинающие предприниматели, нуждаются в в рекомендациях и консультационной помощи. Рекомендации и советы необходимы и тогда, когда отсутствует уверенность в правильности принимаемых решений, которые могут иметь далеко идущие последствия. В таких ситуациях требуется компромисс между скоростью реакции, тщательным анализом ситуации и уровнем вовлеченности других участников принятия решения. Скорость реакции очень часто отрицательно влияет на тщательность и просчет того, как задействовать в реализации решений нужные критерии. Именно в ситуации выбора под давлением обстоятельств чрезвычайно важны и точность видения проблем, и тщательных отбор критериев, которые важны в результате принятия решения. Но именно тогда, когда необходима осторожность, требуемый обстоятельствами темп принятия решений начинает нарастать.

В сложных ситуациях ни один руководитель, какой бы ни были его прежние успехи на этом посту, не способен постоянно знать, что именно нужно делать, — пишет в своей книге «Бизнес-совет» Дэн Чампа, консультант по бизнес-управлению, аналитик и исследователь мира бизнеса. Ни один человек в мире не обладает достаточным объемом знаний, интуиции, жесткости и опыта, что бы постоянно в одиночку управлять решением сложных рабочих ситуаций. Даже в весьма успешных с коммерческой точки зрения организациях управленцы, как правило, тяготеют к тому, чтобы полагаться в первую очередь на те кадры и системы, которые этот успех обеспечили. Вот почему при огромном желании перемен люди обычно придерживаются (осознанно или бессознательно) испытанных временем методов работы.

Большинство людей, оказавшихся в подобной ситуации , активно ищут помощи и содействия. .некоторые стремятся неформально побеседовать, другие обращаются к преподавателям бизнес-школ или вузов, коллегам, бывшим сослуживцам, женам и друзьям. На первый взгляд кажется, что все эти люди могут чем-то помочь, и тем не менее качество полученных рекомендаций, чаще всего, не удовлетворяет руководителей.  В чем же дело? Конечно же, мы все знаем слабые стороны такой помощи — это и теоретическая или гипотетическая достоверность результатов, и позиция конкурента, которая проявляется в некогда дружеских отношениях, незнание тонкостей ситуации, и многое другое. Среди рекомендаций, как правило, превалируют такие, которые носят скорее теоретический, чем прикладной характер, ведь люди, которые дают такие «быстрые» рекомендации совсем не тратят времени на анализ ситуации, — они ее моделируют на основе предыдущего опыта, который может не иметь ничего общего с реальной картинкой проблемы, которая требует своего решения на сегодня.

Как же извлечь большую пользу из времени, усилий и денег, потраченных на получение рекомендаций? Начинающие предприниматели, да и руководители бизнеса в целом, должны научиться четче формулировать, что именно им необходимо, и уметь оценивать  соответствие получаемой информации своим потребностям. Они должны лучше понимать, как их поведение и отношение к консультантам влияют на собственные способности услышать и применить полученные советы. Другими словами, они должны научиться готовиться к запросу рекомендаций и их правильному осмыслению для практического использования. Именно такие навыки отрабатываются во время индивидуального сопровождения курса 12 недель интенсив от идеи до старта для начинающего предпринимателя.